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“PROBLEM SOLVING”

 

Quando  si deve affrontare un Problema Imminente o una difficoltà Inattesa e non si ha il tempo di prepararsi come si deve, Usando una Tecnica che richiede tempo per Praticarla, come ad esempio la Tecnica dell’Esposizione Graduale, invece di farsi prendere dal panico puoi Usare la Tecnica del “Problem Solving”.

Il Problem Solving è un approccio che consente di Organizzare e Concentrare il Pensiero in modo da Trovare delle Soluzioni.

L’approccio del Problem Solving prevede 6 fasi:

1 – Definizione del problema

2 – Elenco delle Soluzioni

3 – Valutazione dei Pro e dei Contro delle Soluzioni

4 – Scelta di una Soluzione e Fase per Metterla in Atto

5 – Attuazione

6 – Analisi del Risultato

 1 – Definizione del problema

L’Obiettivo deve Essere definito con Precisione.

Il problema và Analizzato nei suoi Diversi Aspetti e suddiviso in una serie di passaggi che vanno poi Programmati Singolarmente.

Ad esempio se una persona ha il problema della timidezza e la sera viene invitato da una sua amica ad un locale dove c’è una festa con tante persone, il problema (o la sua difficoltà) può essere così suddivisa:

1)    Dovrò incontrare persone che non conosco

2)    Questo mi crea imbarazzo

3)    Farò delle brutte figure perché mi tremerà la voce, o diventerò rosso in viso

4)    Forse qualcuno si accorgerà di questo e mi prenderà in giro

Una volta fatto questo chiedetevi:

Che cosa accadrà?

Dove accadrà?

Chi ci sarà?

E lavorate su un Obiettivo alla volta

 

 

2 – Elenco delle Soluzioni

Cerca di Trovare quante più Soluzioni puoi, senza censurare le idee che ti vengono in mente   il tuo scopo è di Creare un Ampio Spettro di Azioni.

Più Soluzioni Trovi, Meglio è. Annota tutte le idee che ti vengono in mente senza censurarne nessuna, anche se ti sembrano strane o assurde, perché alcune di queste possono Rivelarsi Molto Utili ed importanti per Risolvere il problema.

Può esserti d’Aiuto metterti nei panni di un’altra persona, pensando a Come Reagirebbe se dovesse affrontare lo stesso problema che hai tu.

 

ESEMPIO PRATICO

Problema:Voglio chiedere un aumento di stipendio ad un mio capo

Soluzioni Trovate:

Ci rinuncio perché mi vergogno a chiederglielo

Provo a chiederglielo perché non ho nulla da perdere

Mi faccio consigliare da un mio amico

Mi convinco che non mi serve un aumento così non lo chiederò più

Chiedo una strategia ad un mio collega che glielo ha chiesto in passato

Lo voglio fare ma voglio trovare un momento adatto

Mi do una scadenza e mi preparo a casa il discorsetto da fare

 

3 – Valutazione dei Pro e dei Contro delle Soluzioni

A questo punto Valuta Tutte le Soluzioni che hai Scelto e scarta quelle che ti sembrano inadeguate o non produttive.

Poi Rifletti sulle altre e Mettile in ordine gerarchico in base alla loro Effettiva Utilità

 

ESEMPIO PRATICO DI PRIMA

Problema: Voglio chiedere un aumento di stipendio ad un mio capo

Soluzioni scartate:

Ci rinuncio perché mi vergogno a chiederglielo

Mi convinco che non mi serve un aumento così non lo chiederò più

Soluzioni accettate in gerarchia:

1 – Provo a chiederglielo perché non ho nulla da perdere

2 – Mi faccio consigliare da un mio amico

3 – Chiedo una strategia ad un mio collega che glielo ha chiesto in passato

4 – Lo voglio fare ma voglio trovare un momento adatto

 

ALTRO ESEMPIO PRATICO

Problema:sono timido e mi hanno invitato ad una festa dove non conosco nessuno

Soluzioni Trovate:

Declino l’invito perché non me la sento

Non voglio fare una brutta figura, ci riproverò un’altra volta

Voglio provare ad andarci, così Supererò la paura e la vergogna

Mi faccio consigliare da un mio amico che è molto estroverso su come devo comportarmi quando sarò lì

Andrò in compagnia di alcuni amici e sarò sempre con loro

Mi faccio Coraggio, prima di andare praticherò delle Tecniche di respirazione per Stare Meglio

Soluzioni scartate:

Declino l’invito perché non me la sento

Non voglio fare una brutta figura, ci riproverò un’altra volta

Soluzioni Accettate in Ordine di Importanza:

Voglio provare ad andarci, così Supererò la paura e la vergogna

Mi faccio Coraggio, prima di andare praticherò delle Tecniche di respirazione per Stare Meglio

Mi faccio consigliare da un mio amico che è molto estroverso su come devo comportarmi quando sarò lì

Andrò in compagnia di alcuni amici e sarò sempre con loro

 

4 – Scelta di una Soluzione e Fase per Metterla in Atto

 

A questo punto Scegliete una Soluzione e Pensate a Come Metterla in Pratica.

Decidi cioè in Che Modo Attuerai la Soluzione che hai Scelto, per farlo è Bene che Rispondi a queste Domande:

-         Che Cosa deve essere fatto?

-         Come deve essere fatto?

-         Quando deve essere fatto?

-         Chi è Coinvolto?

-         Dove avrà Luogo?

-         Qual è il Mio Piano Alternativo?

Il Piano Alternativo è quello che puoi Attuare qualora la Soluzione da tè scelta si rivelasse troppo difficoltosa, o se succedesse un imprevisto per cui non potrai più attuare la Soluzione da tè scelta.

 

5 – Attuazione

Metti in Atto la Soluzione da te scelta, assicurandoti di aver pensato ad un piano alternativo.

 

6 – Analisi del Risultato

Se la Soluzione da te scelta Funziona, Congratulati con te stesso/a e fanne Tesoro per il Futuro.

Chiediti cosa hai Imparato da questa tua Esperienza

Se invece la Soluzione non ha funzionato bene, chiediti perché, chiediti cosa non ha funzionato, qual è stata la difficoltà, ad esempio non ti sentivi bene, non ci hai creduto abbastanza e la tua mente non ti ha supportato, o non eri in forma mentalmente o fisicamente.

Qualunque sia la tua conclusione, Ricordati che non hai fallito, in quanto è normale sbagliare o non riuscire ogni tanto, qualche delusione è da mettere in conto, ma ti Devi Lodare per Averci Provato, in quanto l’Affrontare una Situazione per te Difficile da gestire, è Già un Successo di per sé, e se Ripeterai le Tue Azioni e Continuerai ad Affrontare le tue paure e difficoltà, a tempo debito Riuscirai a Risolvere il tuo problema, è solo una questione di tempo.

Impara quanto più puoi dall’Esperienza.

Infine Scegli un’altra Soluzione da te scelta in ordine Gerarchico.

Più Soluzioni Trovi, e più Opzioni hai a Disposizione

Il Problem Solving è Utile quando ti trovi in una Situazione che Richiede un Azione Rapida, in breve tempo

dott. Rolando Tavolieri